上半年保險消費投訴總量同比略降
銀保監(jiān)會近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年，銀保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局接收涉及保險公司的保險消費投訴47900件，同比下降0.72%。
銀保監(jiān)會有關部門負責人表示，上半年保險消費投訴反映的主要問題為車險理賠糾紛、分紅型人壽保險銷售糾紛、意外傷害保險理賠糾紛和健康保險理賠糾紛，集中體現(xiàn)為保險合同糾紛。
數(shù)據(jù)顯示，涉及保險公司合同糾紛類投訴46896件，占投訴總量的97.9%，涉及保險公司涉嫌違法違規(guī)投訴1004件，占投訴總量的2.1%。
從被投訴的保險公司情況來看，合同糾紛投訴量居前兩位的財產(chǎn)保險公司分別為人保財險、平安財險，為5779件、3686件;合同糾紛投訴量居前兩位的人身保險公司分別為中國人壽、平安人壽，為4443件、2633件。(記者譚謨曉)
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