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齊家網(01739.HK):精細化運營 助裝企跨越2021年難關

時間: 2022-03-25 15:09:06 來源: 格隆匯

3年小周期,5年中周期,10年大周期。在監管政策推動房地產回歸本源的思路下,房地產行業在拿地、銷售、開發節奏均有所放緩,整個行業進入階段性下行的周期。新房供應或減少,下游家裝行業邏輯也隨之迅速發生改變,裝企之間存量競爭的發令槍事實上已打響。

但與此同時,二手房再裝修市場空間逐漸打開。中國目前有3億套現房,約半數存在再裝修需求,隨著時間推移還會有更多,家裝市場空間將由房屋改造需求支撐。

裝企將因此面臨許多挑戰:例如,何以洞察并適應市場的新需求、新邏輯?如何在日趨激烈的存量競爭中,實現降本增效,確保盈利能力甚至成長性的可持續?


01

存量穹頂下,齊屹科技價值凸顯

在這場變局挑戰中,能夠為產業鏈創造價值的平臺,勢必贏得C/B端用戶的信任。

2022年3月23日,互聯網家裝一站式服務平臺龍頭齊屹科技(01739.HK,運營主體:齊家網)公布2021年度業績。業績數據反映了其過去一年的亮眼成績,財務數據表現良好,以及服務能力提升在C/B端得到的認可,致使商戶數量、商戶留存率同步增長,銷售線索量價齊升。

成長性指標上,2021財年齊屹科技營收達到11.07億元,同比增加20.8%;公司當期毛利潤達到5.934億元,同比增長14%。歸母凈利潤錄得7405萬元,同比大幅增加82.3%,凈利率絕對值提高近8.9個百分點。償債能力方面,公司多項指標錄得增長,其中營業利潤/流動負債比較上年提升3.3倍;公司流動資產增加了21.86%至16.99億元。

無論從成長性還是穩定性角度看,齊屹科技作為互聯網家裝龍頭,在2021年市場預期相對預冷的預期下表現出了強勁韌性。其中一個原因在于,齊屹科技主要業務來自二手房裝修,主要業務范圍與新的市場環境不謀而合。

在這方面,齊屹科技通過SaaS云服務、齊家保等具體業務內容,匯集優質商家和消費者,建立從線索到保障的全鏈路優質服務,已成為家裝市場降本增效的有效助力。


02

精細化運營,SaaS助力動能轉換

公司業務板塊分為SaaS及延伸服務、室內設計及建筑業務。

2021年SaaS及延伸服務業務營收同比提升約17.33%至接近6.3億元。為追求長期收益,公司在推動精細化運營方面加強費用投放,因此營收增長同時,毛利率輕微下滑0.9pct。

當前新市場環境下,二手房再裝修施工復雜程度、工期長度更高,對全鏈路管理提出了更高的要求;其次,二手房再裝修需求在時空兩個維度上相對分散,獲客成本驟增。因而獲客平臺成了長期壓低獲客成本的重要工具。

更重要的是,房地產逐漸回歸"普通行業",市場增量明顯減少,裝企紅利被稀釋導致競爭烈度升級,提高經營效率成為企業生存發展的必由之路;而當房地產金融屬性開始剝離,裝企更需瞄準消費者對質量的需求進行精準穿透,使盈利由快速獲客驅動,轉向效率驅動。

齊屹科技的SaaS及延伸服務業務旨在幫助裝企通過云服務基礎設施,獲得數字化能力,全方位賦能裝企適應存量房改造市場,降低獲客成本、強化質量把控、提升運營效率,通過齊家保、商家分級評分體系給商家品牌賦能,制定存量改造標準,提升商家的能力邊界等。

公司在SaaS戰略上不斷深化精細化運營,以適應存量競爭的市場大環境,聚焦生態化轉型升級,提升數字化運營能力,持續優化內部結構和管理轉型等方向,在2021年及之后復雜的房地產市場環境中,為裝企打開局面并贏得信任。2021年公司新付費商戶數目留存率同比增11pct達到81.4%;活躍付費商戶數目留存率同比增加10.7pct至72.5%。銷售線索在此基礎上"量價齊升",數目同比增加8.3%至74.9萬條,每條平均收入增加7.6%至707元。

室內設計及建筑作為齊屹科技另一大業務板塊,也取得了不錯的成績,2021年收入增加27.6%至4.6億元。通過這塊業務,公司將持續探索裝修服務、供應鏈管理、保障服務等諸多方面的業務協同,進一步為SaaS戰略的精細化運營沉淀數據和經驗。


03

市場未來可期,公司"馬太效應"更凸顯

展望未來,在公司依然確立行業龍頭地位基礎上,行業進入存量競爭時代,但宏觀因素的利好依然存在,重要的是如何在市場中發掘這部分價值。疊加精細化運營驅動的公司業務能力提升,齊屹科技有望進一步夯實在互聯網家裝行業的競爭優勢。

城市更新成為新的經濟增長點,二手房再裝修賽道邏輯非常清晰,但市場空間仍有待打開。另一方面,盡管房地產"著陸"勢在必行,但也必將長線迎來預期反轉——2022年樓市基調仍然是穩定,這即是行業結構性調整前提,也是宏觀經濟發展要求,下行底線基本筑好。

數字經濟作為實現社會經濟運行降本增效的重要舉措,也已被寫入2022年政府工作報告和更長期的"十四五規劃",在穩增長和"雙循環"目標背景下,推動線上線下消費深度融合,促進生活服務消費恢復,發展消費新業態新模式成為重要社會議題。

因此中國互聯網家裝市場空間依然廣闊,而家裝一站式服務平臺更是相對稀缺。

這一優勢使得公司近年來C/B端用戶持續增長形成雙邊網絡效應,使齊屹科技在B端裝企覆蓋率上依舊排名第一,占據超過40%的市場份額。

行業內的流量優勢、完善的一站式服務體系等,將確保公司能夠率先把握家裝行業數字化轉型過程中的發展機遇——用戶的信任度推動用戶規模增長,與SaaS體系迭代形成正向循環,降低公司邊際成本的同時增強議價能力,驅動公司業績增長。

在這其中,精細化運營則可以通過提升C/B端用戶信任度,加速這一正反饋的形成和帶動盈利水平的提升,推動自身在互聯網家裝行業滲透率的不可逆提升,進而以規模效應幫助裝企發掘更多市場紅利,在房地產市場周期波動的不確定性中,帶來長期的確定性。

關鍵詞: 齊家網01739 HK精細化運營 助裝企跨越2021年難關

責任編輯:QL0009

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