科學技術是農商行業務發展的核心動力，基于這一認識，大豐農商銀行明確提出“以金融科技為抓手，加快建設新型數字化銀行 ”的總體思路，以“無人化”“直銷化”“數據化”和“標準化”為目標，堅定不移加大科技投入，推動人工與智能、線上與線下、業務與場景結合，打造極具創新、質效顯著、競爭能力強、品牌形象美的標桿銀行。

創新獲客渠道，點燃業務發展“新引擎”。在省聯社手機銀行、網上銀行等線上渠道基礎上，大豐農商銀行用科技賦能支撐柜面業務轉型，實現場景金融融合。一是快速推進STM柜員機、便攜式STM柜員設備、柜面無紙化系統部署，推動多項常規業務離柜、免填單快速辦理，滿足客戶現場業務辦理需求，支持客戶柜面電子化登記、核驗、認證，實現柜面服務電子化、離柜式、多渠道升級。非現轉化率為91.35%，6家支行實現朝九晚五工作制。二是打造圓鼎市民廣場會員體系，將銀行客戶星級權益與商家折扣相結合，實現客戶消費享受商家與農商行的雙重折扣優惠，最大化提升客戶獲得感。截至2022年6月末，圓鼎會員注冊客戶數達11.92萬戶。三是以本地知名品牌經銷商為抓手，建設經銷商與下游商戶日常商品購銷平臺，提供基于真實交易的小供應鏈結算和資金需求服務，實現交易閉環，解決經銷商與經營商戶采購結算痛點，共入駐經銷商品牌153家，下游商戶18748戶。

創新服務模式，架起便民利民“連心橋”。充分發揮社會責任意識，挖掘日常衣食住行各環節場景，借助金融工具渠道，為社會大眾提供便利。一是在村委會、村內重要商戶部署社保查詢機、快付通等設備，方便老百姓社保卡查詢管理操作，解決老百姓門前巷口完成小額現金存取轉賬的需求。二是為醫院、藥店、門診配備銀醫通、電子醫保掃碼設備，為民眾掛號、就診、購藥提供方便。三是配合政府部門開發公益小程序，方便社會愛心眾籌、助學助困，積極開發切入收單支付頁面，進一步豐富愛心公益渠道。四是與民政、衛健委等政府機構以及悅達康養集團開展深層次、多樣化合作，推動居家養老綜合服務平臺與互金平臺積分支付渠道對接，實現線上申請養老、家政等服務。五是發揮社保卡高普及率優勢，推進智慧校園項目建設，為廣大學生提供學費繳納、飯卡充值等便捷服務。六是與地方旅游景點合作，提供線上門票購買、年卡辦理功能，為群眾出游提供方便，持續擴大旅游景點覆蓋面，探索兄弟農商行間客戶區域旅游權益共享模式。七是推動“金豐e貸”產品上線運行。截至2022年6月末，共完成貸款自動化審批237043筆，通過128728筆，通過率54.30%，實現線上貸款余額74.32億元，線上貸款戶數55169戶。

創新風控模式，筑牢安全經營“防護墻”。持續推進風控模型智能化、授信智能化、貸后管理智能化、貸記卡額度測算智能化研究。一是開發上線大數據普惠金融智能決策平臺，借助行內基礎數據、人行征信數據、社會行為數據、三方誠信數據整合調試、分析校驗，形成貸前評級準入、額度利率測算、用信資信審查、定期貸后檢查、實時行為預警等自動化、智能化信貸風控模型體系。二是利用系統加載各條線經營管理審批流程，兼顧流程節點流轉變化，借助數據信息前后關聯、自動測算、實時交互、控制預警，確保經營管理操作與制度文件細節要求一致，提升合規風險管理水平。三是在客戶行內業務數據、人行征信數據、外部三方誠信數據基礎上，積極對接社保、稅務、公積金等數據信息，廣泛汲取國內同業成功經驗，充分結合地區特色，搭建授信評級準入、額度利率審批、用信資信審查等智能化模型，降低貸款審批時依賴人工經驗判斷客戶風險，提供客觀高效風險量尺。

(阮紹明)

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