近日,有消費者稱自己在盒馬APP上買過多次三文魚,偶然一次發現三文魚在盒馬APP上的標注介紹與詳情中的產地不符,“說是進口的,里面的產地是青島或者廣州。”這種標注方式,讓消費者很迷惑,分不清楚究竟是進口的三文魚,還是國產的。盒馬的工作人員告訴信網(0532-80889431),三文魚確實是挪威進口的,商品介紹中的產地實際是加工地。對于商品信息的標注問題,工作人員表示將向上級反映。
盒馬APP上的產品描述 圖片由消費者提供
盒馬APP上進口三文魚產地在國內
近日,有消費者稱自己在一款叫做盒馬的APP上多次購買三文魚,感覺還不錯。但是最近一次,她再次購買時,仔細看了看里面的介紹,她發現在盒馬APP上標注的是進口三文魚,但詳情里面的產地卻寫的是廣州。
該消費者告訴信網,不止三文魚如此,南美蝦也這樣,“產地不是廣州就是青島,根本不是進口,我想知道這究竟是怎么回事。”
該消費者說,在盒馬APP上,這種叫做“帝皇鮮”的海鮮產品標注的是進口,詳情卻都是廣州或者青島,這種情況讓消費者很迷惑,分不清楚究竟是進口的,還是國產的。
盒馬:產地上寫的是國內加工地點
信網根據消費者的提示,從盒馬APP上嘗試搜索了“帝皇鮮”的三文魚產品,確認情況如消費者所述。那么,這些三文魚究竟是進口的,還是國產的?
9月25日,盒馬的工作人員回復稱,“帝皇鮮”的三文魚確實為從挪威進口,“青島或者廣州是產品的加工地點,所以寫在了產品詳情內。”
由于這種標準方式給消費者帶來的困擾,該工作人員表示,將向上級反映,“看看能否在詳情中詳細標出原產地,避免給消費者造成困擾。”
產地不清或違規消費者可投訴
而對于標注與詳情不相符的情況,青島市消保委的工作人員表示,標識不清極易造成消費者的困擾,不符合相關的規定。“商家在銷售時應該標記清楚產品的原產地和加工地等信息。”
至于這種情況是否屬于虛假宣傳,工作人員表示,判定虛假宣傳需要市場監管部門的調查。一般情況下,消費者可以向盒馬APP實際運營公司所在地的市場盡管部門投訴,由當地執法人員對此情況進行調查。
信網全媒體記者 杜杲燃