南方網訊(記者/吳詩航 通訊員/崔紅巖)2月20日,中山市大涌鎮解除進出臨時交通管控措施。戰“疫”背后,大涌稅務分局人員齊心協力,黨員先鋒打頭陣,干部職工敢人先,全局上下齊心協力,為這場戰“疫”貢獻了稅務力量。
堅守崗位,精細服務“不打烊”
接到疫情通知后,大涌稅務分局立即啟動緊急預案,按照上級要求,做好在崗人員及居家辦公人員安排。辦稅服務廳雖然暫停對外開放,但稅務人員依舊通過“廣東省電子稅務局”“粵稅通”小程序、V-TAX遠程可視化辦稅平臺等為納稅人辦理各項涉稅業務。同時,分局增設對外咨詢電話,安排專人為急需領用發票的納稅人做好發票領用工作,針對因急需領取發票及UKEY的納稅人,由值班人員代其領好后送到門口納稅人手中。此外,稅務人員還主動打電話給封控區納稅人問需求,輔導因財務人員被隔離企業的延期申報及其他涉稅工作辦理。
稅務工作人員在分局門口引導納稅人通過粵稅通小程序辦理業務。通訊員供圖
沒法回到工作崗位的居家辦公人員,則盯著稅企交流微信群,為納稅人解答各類問題,引導納稅人、繳費人選擇網上辦、線上辦等“非接觸式”方式辦稅繳費,并及時將納稅人最關心的疫情期間申報期限、社保業務辦理等方面的內容整理好資料發至群內。一名在群里咨詢業務的財務人員說:“沒想到你們在家也不耽誤工作,這個時候還能享受到‘零時差’咨詢服務,給我們吃了一顆定心丸。”
支援一線,抗疫前沿顯擔當
在保證工作正常運轉的同時,大涌稅務分局派出多批以黨員、團員、“四最青年”突擊隊為主力軍的志愿者,在確保自身安全的情況下,搬運防控物資、測量體溫、維持秩序、協助入戶信息登記……
稅務青年黨員干部積極協助入戶進行信息登記摸底。通訊員供圖
大涌稅務分局志愿者在抗疫一線服務。通訊員供圖
當收到召集志愿者的通知后,兩名98年的“稅務新兵”——劉善華和何建軍迅速報名。近日廣東天氣氣溫驟降,陰雨連綿,進入管控區要穿防護服,里面套不下太厚的衣服,兩個小伙子凍得牙齒打顫。“變身”志愿者后,他們每次看到小區里的大爺、大媽們,第一個跑上前問需求,從早上八點到晚上十一點,15個小時的志愿服務他們干勁十足。年輕的臉上還略帶青澀,但在此時卻展現出最勇敢的一面,為群眾撐起的“保護傘”,用實際行動詮釋著志愿者的青春擔當。
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