為提升呂梁市老年人享受便利化支付服務水平,幫助老年人跨越“數字鴻溝”,提升普惠金融服務水平,今年以來,呂梁農商銀行制定了一系列適老化支付服務措施。
該行持續優化網點支付結算業務辦理流程,提供針對老年人的“綠色通道”和咨詢、協助服務,針對年齡較大、行動不便等特定老年群體,靈活采取上門服務、遠程視頻等安全、便利的方式辦理相關業務。
該行將繼續完善老年人結算業務的便捷配套措施,探索創新便利化產品與服務,用心用情用力解決好老年人問題,切實增強老年人獲得感、幸福感、安全感。
(馮捷)
關鍵詞: 呂梁農商銀行 提升老年人 便利化支付服務水平 普惠金融服務 老年人跨越數字鴻溝
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