目前正值旅游高峰期，景區(qū)存在的安全隱患不及時排除，再加上雨季、汛期，游客在旅游過程中遭遇自然災害、發(fā)生事故的風險將會大大提高。
近日，有游客向本網(wǎng)投訴稱：在洛陽市欒川縣4A級景區(qū)重渡溝，發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)存在明顯的安全隱患:兩個石梯斷裂，其中一個石梯水泥塊已掉落露出鋼筋;另一個更為嚴重，露出三根起穩(wěn)固作用的鋼筋，三分之一的水泥塊已脫落不見。右側水泥做的扶手斷成兩節(jié)，同樣鋼筋裸露，往上攀登時，用手扶住扶手，扶手左右搖擺，起不到穩(wěn)定作用。
游客說，加上當天陰雨，經(jīng)過斷裂的石梯時腳下非常濕滑，心驚膽戰(zhàn)，“如履薄冰”，生怕一不小心踩空掉落下去。希望重渡溝景區(qū)及時修復石梯，排除隱患。
重渡溝景區(qū)總經(jīng)理劉海峰曾經(jīng)在接受媒體采訪時說過，游客到了景區(qū)門口，我們告訴游客如果受到了委屈怎樣來給我們反映，怎么樣投訴。我們就是讓游客成為我們服務的監(jiān)督員，通過誠信建設，讓游客想來重渡溝、敢來重渡溝，來了敢消費。
據(jù)了解，國家旅游局相關負責人曾明確表示，有少數(shù)景區(qū)在進入A級尤其是4A、5A景區(qū)序列后，降低了標準，放松了要求，疏于管理，導致景區(qū)的管理水平、服務質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境明顯下降，甚至在旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、服務質(zhì)量等方面出現(xiàn)嚴重隱患或不達標情況。
重渡溝景區(qū)存在的明顯安全隱患，能否及時整改?景區(qū)能否把總經(jīng)理劉海峰的話落到實處?……本網(wǎng)將繼續(xù)關注。
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