我叫小蕊(化名)，今年30歲。從去年7月份起，我在上海銀色美容美發(fā)管理有限公司旗下的“銀色上海情”做起皮膚護(hù)理。我的美容師深知我的煩惱——眼尾紋，所以每當(dāng)我去時(shí)，她都會(huì)給我推薦一個(gè)叫“霧化除皺”的項(xiàng)目，終于在去年年底，掏了2000元，我在那兒做了這個(gè)項(xiàng)目。

美容師稱(chēng)做一次霧化除皺，不可能百分百祛除細(xì)紋，但它絕對(duì)不會(huì)破壞皮膚，也不會(huì)留疤，好的話(huà)3天恢復(fù)，最慢1個(gè)月也能恢復(fù)正常。

我信了，可在做時(shí)，我感覺(jué)到皮膚被刺破且有血流出，而當(dāng)我起來(lái)時(shí)，眼周?chē)紳M(mǎn)紅色小點(diǎn)，到做完的第三天，紅腫部分開(kāi)始結(jié)痂，隨后又出現(xiàn)黑色素沉淀和瘢痕。難過(guò)的我去找他們理論，但雙方不歡而散，“銀色上海情”讓我找做除皺的老師解決，而該老師卻提出再做一次或走法律程序。

【記者調(diào)查】

生活美容還是醫(yī)療美容?

一家店兩個(gè)說(shuō)法

2月27日晚上，小蕊再次來(lái)到位于鄭州市農(nóng)業(yè)路經(jīng)三路口的“銀色上海情”，希望就“美容后遺癥”向店方要求賠償。但令她沒(méi)有想到的是，這一次店方負(fù)責(zé)人、管姓經(jīng)理雖然松口，愿意退一部分費(fèi)用，卻否認(rèn)了小蕊的臉上色素沉淀和除皺美容有因果關(guān)系。

“他們負(fù)責(zé)給我除皺的老師都承認(rèn)了，他有什么好否認(rèn)的?”小蕊說(shuō)，事后，她也專(zhuān)門(mén)到河南省人民醫(yī)院整形科做了檢查，醫(yī)生告訴她，她所做的除皺屬于“醫(yī)療美容”范疇，是需要專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的。但管姓經(jīng)理對(duì)此不認(rèn)同，他告訴河南商報(bào)記者，他們這屬于生活美容范疇，沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng)。不過(guò)，河南商報(bào)另一路暗訪記者在該店中的體驗(yàn)卻并非如此，不僅有打玻尿酸、水光針等微整項(xiàng)目，且有美容師表示，“霧化除皺”就是醫(yī)療美容項(xiàng)目。

故事

【消費(fèi)者說(shuō)】

花2萬(wàn)做的超聲刀沒(méi)效果

給的發(fā)票名目也讓人不解

我姓王，80后，鄭州本地人。去年6月份，原本只辦了理發(fā)卡的我，從“上海銀色美容美發(fā)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海銀色”)一店員口中得知，他們店推出了“超聲刀”項(xiàng)目，做后可以年輕5到10歲。

面對(duì)近兩萬(wàn)元的費(fèi)用，我有些猶豫，他們向我承諾絕對(duì)有效果，于是我交了錢(qián)。

如今，我的“超聲刀”做完半年多了，早已過(guò)了“上海銀色”工作人員所說(shuō)的恢復(fù)期，但并沒(méi)有減齡，這讓我感覺(jué)不滿(mǎn)，而更讓我難以接受的是發(fā)票。

做完“超聲刀”沒(méi)多久，我就被打回原形，想到日后可能要維權(quán)，我就向“上海銀色”要發(fā)票，發(fā)票的“貨物或應(yīng)稅勞務(wù)、服務(wù)名稱(chēng)”一欄為美發(fā)和美容，這讓我無(wú)法理解。

【記者調(diào)查】

沒(méi)效果是因?yàn)?/strong>