月4日上午消息，新浪科技獲悉，阿里本地生活服公司旗下的口碑平臺近期將開啟商業(yè)化。從3月開始，商家在口碑平臺使用套餐售賣、手機預(yù)點單等服務(wù)，將按照平臺所帶來的實際交易額繳納一定比例的服務(wù)費率。用戶使用口碑平臺的服務(wù)依舊免費。
2015年，阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻金服集團(tuán)合資成立了口碑公司。成立之初，口碑曾宣布平臺提供的所有服務(wù)商家可免費使用，免費期為三年。過去的三年，商家入駐口碑、在口碑售賣套餐、接入手機點單等服務(wù)都不需要向口碑交費。這也讓口碑在短時間內(nèi)擴大了商家覆蓋度。
如今，三年免費期即將到期，口碑將開始對商家端服務(wù)收費。一家餐飲商家透露，口碑最近和他們溝通了從3月起收費一事，不過給出的費率總體要比美團(tuán)低出不少。
作為口碑的對手，商家在美團(tuán)點評售賣團(tuán)購套餐或代金券，美團(tuán)會按照交易金額的一定比例收取傭金。在外賣業(yè)務(wù)上，美團(tuán)外賣每筆訂單的抽成比例約為20%。
傭金抽成是美團(tuán)核心的商業(yè)模式。美團(tuán)點評的財報顯示，2018年上半年，美團(tuán)點評整體變現(xiàn)率由2017年同期的9.3%升至11.4%。2018年第三季度，美團(tuán)點評的整體變現(xiàn)率再度上升至13.1%。這構(gòu)成了美團(tuán)營收上漲的主要動力。
接近阿里的消息人士分析認(rèn)為，口碑的三年免費期，讓它快速吸引商家獲得了市場份額。隨著平臺流量、功能服務(wù)和商家覆蓋度的提高，對于現(xiàn)階段的口碑現(xiàn)而言，商業(yè)化收費的時機已經(jīng)成熟，這也有助于進(jìn)一步驗證其商業(yè)模式的價值。“線下商家一直面臨著其他平臺較高的費率。而口碑費率低于美團(tuán)，應(yīng)該是口碑有意為之的策略。”
該人士認(rèn)為，口碑的低費率策略，能夠在保證其收入的同時，繼續(xù)從美團(tuán)手中搶奪市場份額。
截至發(fā)稿，口碑官方暫未對商業(yè)化收費一事置評。
