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□楊麗娟

2003年9月18日，時任浙江省委書記的習近平同志親自倡導并帶頭到金華市浦江縣下訪接待群眾，推動形成了“變群眾上訪為領導下訪，深入基層，聯系群眾，真下真訪民情，實心實意辦事”為主要內容的“浦江經驗”。20年來，浙江各級黨員領導干部一任接一任，持續豐富發展“浦江經驗”，堅持下訪接訪工作導向，有效為民辦實事解難題。

今年是“浦江經驗”誕生20周年。是什么讓它歷久彌新，成為了標桿樣板，是什么讓它擁有了思想偉力和實踐價值？我想，正是習近平總書記那句“領導干部下訪多了，走得勤了，許多矛盾就能在源頭解決，群眾的困難就迎刃而解”打開了更多領導干部的工作思路，所以才有了以工作方式之變和工作理念之變找到基層發展蓬勃生機與無窮活力所在的精彩后續。如今，“浦江經驗”已經在實踐中結出了豐碩的成果，各級領導干部需真正學好這門“必修課”，才能抽絲剝繭，找到解決群眾問題的辦法，提高解決群眾問題的能力。

學好“必修課”里的“眼睛向著基層去”。“眼睛向著基層去”既是一種態度，也是一種智慧。習近平總書記一再強調，信訪工作要到位，必須重心下移，領導多下去，群眾就少上來。正是因為能夠主動下基層并形成一種風氣，浦江才能更好地研究、探索和把握信訪工作以及其他工作的規律，切實為群眾解決實際問題。各級各部門領導干部既要秉承這種聚焦基層、心向基層的工作態度，更要領悟奔赴基層、直面群眾的理政智慧，學會主動從“群眾來找我”到“我去找群眾”，實現從“怕”下訪接待到“盼”下訪接待，才能磨礪意志、增長才干，真正把根扎下去。

學好“必修課”里的“腳步向著矛盾去”。“腳步向著矛盾去”既是一種方法，也是一種情懷。習近平總書記指出：“不要怕群眾，群眾都是講道理的。領導干部下訪，要到矛盾多的地方去，往矛盾‘窩’里鉆，這樣才能取信于民。”一字一句的傳授方法，字里行間的人民情懷，都讓我們感受到了習近平總書記執政為民的思想觀念。“浦江經驗”里所蘊含的正是為群眾化解矛盾的“人民至上”思想精髓。各級各部門領導干部既要在實踐中充分運用“浦江經驗”中的科學工作方法，更要滿懷激情抬起腳步沖著群眾的急難問題和強烈呼聲而去，才能聆聽群眾直抒胸臆，訪出實情。

學好“必修課”里的“感情向著群眾去”。“感情向著群眾去”既是一種責任，也是一種動力。“我們一定要帶著深厚的感情做工作。”這句當時的囑咐，至今一直銘刻在浦江黨員干部的心間，也成為了“浦江經驗”不斷迭代提升的內生動力。人心向背關系黨的生死存亡，黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進，才能做到堅如磐石。各級各部門領導干部既要把與人民群眾培養感情作為責任，用自己扎扎實實的工作作風來守護民心，更要用對群眾的感情來激發自己干事創業的動力，才能在新時代中找到抓手，答出群眾滿意的時代答卷。

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