近期ChatGPT的大火，人工智能再度被推上風口。眾多互聯網頭部企業已經紛紛入場，不同于區塊鏈或者元宇宙，ChatGPT的應用落地看起來更加快速和“親民”一些，在某些領域ChatGPT已經可以替代人類工作。

正是因為ChatGPT具備強大的學習能力，可以通過海量數據預訓練。當用戶輸入信息時，ChatGPT就可以生成出類似自然語言的文本，從而達到人機對話的效果，而且輸出質量在部分領域已經超越大多數人。

那在智能大屏行業，迅猛發展的人工智能在大屏行業能有哪些應用呢？

(資料圖片)

人工智能增強語言助手，更好的服務消費者

在智能大屏端，最常見的人工智能應用當屬語音助手。用戶可以通過語音助手對話來實現一系列的操作功能，比如搜索節目、演員，調整音量等等。不過距離我們理想的使用狀態，還有一定的差距。即使放眼整個智能硬件領域，語音助手的智能程度也是參差不齊，太多的“雞同鴨講”行為，也經常被用戶吐槽為“人工智障”。

隨著智慧家庭、物聯網的不斷發展，用戶對于智能電視和語音交互的需求越來越高，而矛盾點就在于當前的智能程度無法完全滿足用戶需求。所以ChatGPT人工智能的出現將會大大改善這一現狀，基于數據運算和學習能力，其能準理解用戶意圖，并且邏輯清晰的給出回答或者準確地完成用戶指令。更重要的是，在整個對話場景之中，它會根據上下文情景進行分析，完成多輪對話，這是當前智能語音所不具備的。

除了智能語音功能，一個集成了ChatGPT，如此龐大數據庫的智能電視，用戶的使用場景將會被無限擴展。吃什么？穿什么？或者出行建議，你可以把它當成一個咨詢對象。基于ChatGPT的智能電視將會更加了解用戶習慣和需求，能夠給出更加精準、貼合用戶實際情況的推薦，不同家庭成員的需求都可以滿足。在物聯網時代，智慧生活由智能電視掌控，屆時智能電視將升級新角色——智能管家。

目前，多家智能電視廠商已經跟進，TCL、長虹、海信等已經宣布成文百度文心一言首批生態合作伙伴。目的是通過這種新型的交互技術升級用戶服務體驗以及智慧生活體驗。從廠商的角度來看，此次技術革新可能一個新的增長點，而且更加穩固了智能電視在智慧家庭中的核心地位。

用人工智能創造更好的交互

ChatGPT已經開始影響營銷領域，部分人甚至認為會顛覆搜索營銷。其實這是一種危言聳聽，ChatGPT作為一個人工智能工具，顛覆與否關鍵看背后使用的人，我們更可以利用ChatGPT技術來服務于當前的營銷模式，推動其進行升級或者革新。

當前智能電視的使用場景已經從影音觀看拓展到游戲、健身、教育、睡眠等等。隨著ChatGPT的發展，可以預見的是，交互將成為下一個熱門場景。在家庭中，用戶與智能電視的交互將會越來越頻繁，開機、使用時長也會大大增加，這為大屏營銷提供了有利前提。

ChatGPT本質是貼近用戶，以人為本，從用戶需求出發。在眾多營銷模式之中，與之相契合的當屬內容營銷。ChatGPT在交互過程中要輸出大量內容，而這些內容也可以是“廣告”。這對內容生產者提出了更高要求，廣告需要變得更加“柔軟”，內容即廣告。而且營銷人員可以根據用戶的即時反饋，來判斷投放是否準確，從而更好地幫助廣告主和品牌方實現精準觸達，提升投放效率和廣告效果。

結語

人工智能正在深刻影響工作和生活，ChatGPT目前正處于初級階段，但其擁有學習和進化能力，完全可以期待人工智能在智能大屏領域的廣泛應用。不過另一方面，人工智能在降本增效的同時也要考慮其他人的接受程度，人工智能始終是一種工具，以人為本是前提，切勿本末倒置。

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責任編輯：李楠

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