在日前召開的第三屆中國廣電媒體融合發展大會“融媒創新營銷：重構與整合”分論壇上，廣東網絡廣播電視臺總編輯、觸電新聞客戶端總編輯鄭敏璇，以《打破邊界 擁抱未來——廣東臺圍繞視頻消費生態的“三新”實踐》為題發表主旨發言。

視頻消費似乎在一路狂飆，這與短視頻的普及、Z世代的崛起等因素密切相關，新的發展機遇正在時代大潮中孕育。廣東廣播電視臺（以下簡稱廣東臺）順勢而為，開辟出了一條獨特的融合發展經營“粵路子”。

(相關資料圖)

以下內容根據發言實錄整理：

廣東臺3.0，探索新藍海

廣東臺迭代到了3.0版本，是一家融廣播、電視、互聯網電視、移動用戶端、廣播電視發射傳輸等多種業務于一體的省級新型主流媒體。

在傳統渠道，廣東臺擁有11套開路電視頻道、5套數字頻道和和1個移動頻道，其中上星電視頻道有廣東衛視頻道、大灣區衛視頻道、嘉佳少兒頻道等，覆蓋全球超30億的人口。

此外，廣東臺新媒體渠道的總粉絲數達到6.5億，五大新媒體自有平臺的粉絲量分布情況如下：一是觸電新聞客戶端，累計下載用戶1.39億；二是粵聽客戶端，累計用戶超4000萬；三是荔枝網，作為廣東省十大重點新聞網站，獨立訪客達3500萬。此外，IPTV、OTT用戶總數超過2.5億。

廣東臺外部平臺賬號的粉絲數達到1.65億，尤其是在抖音平臺培育出4個千萬級賬號。此外，依托由觸電傳媒技術團隊建設的廣東縣級融媒體中心省級技術平臺“珠江云”，廣東臺已經構建起省、市、縣三級貫通的融媒體生態體系。

“曾經躺著賺錢的舒服日子似乎一去不復返了”，如何突破困境，在不確定中求存及發展，成為擺在廣電媒體面前的一道必答題。

今年，媒體融合已經進入第十個年頭，中國網絡視聽也發展到了一個全新的階段。《2023中國網絡視聽發展研究報告》顯示，截至2022年12月，我國網絡視聽用戶規模達10.40億，2022年泛網絡視聽產業的市場規模為7274.4億元。

面對新的機遇與挑戰，廣東臺發力視頻消費，通過開展“三新”實踐，即視頻消費重建新生態、全案服務探索新藍海、技術服務賦能新發展，探尋破局之路。

“三新”實踐是啥？效果如何？

1.圍繞視頻消費，重建新生態

廣東臺的融合轉型首先從媒體賴以生存的內容服務開始。

一是今年6月廣東臺旗下廣東南方新媒體股份有限公司（以下簡稱“新媒股份”）與科大訊飛共同成立元宇宙XR聯合創新實驗室，升級廣播電視領域數字化和商業化落地能力，重點推進面向家庭場景的應用落地和商業變現。

背景是，依托IPTV和OTT兩大主營業務，新媒股份在2021年觸達了大規模的電視觀眾，由于過去大家嘗到了規模紅利的甜頭，戰略方向以做用戶擴張為主。但是，近年IPTV用戶增長放緩，因此，我們也在積極部署與互聯網新視聽頭部平臺的合作，以拓展經營模式。

二是為吸引視頻消費群體、移動視頻消費群體，廣東衛視打造“云上音樂季”，與微信視頻號、抖音等平臺、地市政府和知名企業緊密合作。目前“云上音樂季”全網曝光量超150億，項目獲評“中國廣告風云榜年度內容營銷案例”。

三是廣東臺積極布局網絡直播，與微信視頻號聯合制作17小時不間斷的大型融媒直播《追光》，當時創下微信視頻號開通直播功能以來的新紀錄，并形成可復制、可推廣的高質量內容商業共創的新模式。

通過以上案例，我們似乎可以總結出這樣一個結論：通過改變產品和服務為客戶提供有價值和高滿意度的服務，是廣電媒體重建視頻消費新生態的一張入場券。

2.做強全案服務探索新藍海

廣東臺的改革還在于利用優質的策劃、內容制作、商務合作能力開展全案服務。現在，廣東臺幾乎所有的員工都要俯下身在提升服務質量上面下功夫，向傳統媒體的固有優勢要效率，向行業資源整合要效益，為大客戶提供全案服務。旗下觸電傳媒在2022年經營項目大多為全案服務，總數超過800個。

比如，廣東臺承接的“全國技能大賽”全案服務，共有約1200家媒體參與其中，全網點擊量達到27.1億。此外，2019年起，廣東臺攜手全省21個地級以上電視臺，推出的大型融媒創新項目《飛越廣東》，由百家電視媒體大屏與全網77家強勢平臺同步直播，全網總閱讀量超16億，配合主題客運和航班、城市地標、亮燈打Call等線下活動。

該項目曾榮獲得全國廣播電視媒體融合“典型案例”的殊榮，并成為賦能城市名片打造的廣電媒體融合新品牌。

在做強全案服務，探索新藍海的過程當中，廣東臺的關鍵詞是全案、全域、到達。全案服務、全媒傳播、全網聯動、全域覆蓋是標配，大小屏的聯動互補、強鏈接、強關聯和到達率是核心。

3.創新技術服務，賦能新發展

廣東臺的第三大改革要點在于其大力探索科技外延和可能性。

觸電傳媒是廣東臺打造的廣東省最大的融媒技術服務商。2016年的時候廣東臺決定成立觸電傳媒的時候，已經下大力氣決心彌補互聯網技術的短板。通過公司化運作，觸電傳媒2022年經營收入突破2億元，團隊人數超過400人，平均年齡28歲，是廣東臺最年輕的創業團隊。這個團隊中的程序員有近百位。

觸電傳媒不僅通過技術創新推動廣東臺的媒體融合縱深發展，同時也在對外輸出融媒服務。目前，廣東省70個區縣融媒體中心、省級平臺“珠江云”均由觸電傳媒建設。前幾年，技術輸出在觸電傳媒的收入里占七成，一直到去年，全案服務勢頭上漲，貢獻了70%的收入，技術輸出下降到30%。

開啟了虛實混融的新文旅體驗。比如，籌備開平碉樓“非遺+元宇宙”文旅生態建設項目，運用數字化技術推動非遺文化創造性轉化和創新性發展。

此外，由廣東網絡廣播電視臺與粵聽APP團隊聯合打造全球首個粵語虛擬偶像“悅小滿”，通過高質量創新為廣東臺持續積累數字資產，并打造《“滿”游灣區》IP。

因為粵語文化是廣東的特色文化之一，全球使用粵語文化的受眾是有超6000萬。所以，“悅小滿”在對港澳傳播和對海外僑胞的傳播和對Z世代的傳播都具有重要意義。“悅小滿”已經擁有全天候的AI編播電臺，發行了多首單曲，并與大灣區的藝人全方位開展合作。

創新融媒服務賦能共治發展。如觸電傳媒自主研發“米斗”平臺，接收圖文音視頻“報”料，省內“報”料日均200條，關聯“珠江云”縣媒體平臺，為全省民生輿情提供預警支持。

具體來看，米斗平臺具備多種不同功能：“米斗小妹幫”發揮平臺宣傳引導與導向管理作用；“民生熱線”以黨建引領促作風轉變；“小強快評”打造評論大V在線承擔輿論引導功能；平臺內容主動引導議題；同時還推出“鄉村振興大擂臺”融媒體項目，單期就收到超一億元的幫扶資金。

廣東臺的技術創新關鍵詞是創新、共治、格局。智能互聯的未來世界將形成政府主導、多元參與、法治保障的未來媒體的治理格局。廣電媒體應抓住深度融入國家治理體系的重大機遇，跨界融合以延伸產業鏈。

結語

鄭敏璇引用了一句尼采的名言——“殺不死我的，只會讓我更堅強”，為本次演講收尾。變革面前，廣電媒體人要積極擁抱“反脆弱”能力，銳意創新，把握新機遇，開啟新篇章。

責任編輯：李楠

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