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8月15日,杭州市市場監(jiān)管、交通、公安等部門聯(lián)合召開全市網(wǎng)約出租車經(jīng)營服務(wù)政策宣貫會,43家網(wǎng)約出租車公司(含平臺,下同)負(fù)責(zé)人參加。
澎湃新聞從杭州市市場監(jiān)管局獲悉,會上,該局就規(guī)范全市網(wǎng)約出租車價格經(jīng)營行為提出開展自查自糾、完成網(wǎng)約車運(yùn)價報備、規(guī)范優(yōu)化“一口價”“特惠價”等運(yùn)價規(guī)則等意見。
針對規(guī)范優(yōu)化“一口價”“特惠價”等運(yùn)價規(guī)則問題,市場監(jiān)管部門提出,各網(wǎng)約出租車公司要對“一口價”“特惠價”等運(yùn)價規(guī)則進(jìn)行一次全面清理規(guī)范,進(jìn)一步優(yōu)化提升“一口價”“特惠價”等運(yùn)價規(guī)則。要充分兼顧平臺、司機(jī)、乘客等多方面利益,不得強(qiáng)制司機(jī)接單,不得將“一口價”“特惠價”接單結(jié)果和司機(jī)日??己?、賦分等掛鉤,確保司機(jī)的自愿選擇權(quán)。
市場監(jiān)管部門提出,各網(wǎng)約出租車公司要合理確定網(wǎng)約出租車運(yùn)價,實(shí)行明碼標(biāo)價。計價規(guī)則等應(yīng)通過公司網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等載體向社會公開。同時,堅持公平有序競爭,保持經(jīng)營策略、計價規(guī)則相對平穩(wěn)。計價規(guī)則等應(yīng)于8月30日前向市交通運(yùn)輸局重新報備。
同時,全市網(wǎng)約出租車公司要對照《杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施意見》(杭政辦函[2023]47號)的有關(guān)要求,及時全面進(jìn)行自查自糾,對存在的不合法、不合規(guī)問題要立即整改,確保各項規(guī)定落到實(shí)處。市場監(jiān)管部門在對各網(wǎng)約出租車公司指導(dǎo)報務(wù)的同時,對自查不認(rèn)真、存在問題拒不整改的,將會同有關(guān)部門開展重點(diǎn)執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法的行為,將依法查處,嚴(yán)厲打擊。
此前,據(jù)浙江省政府網(wǎng)站“浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺”消息,有網(wǎng)民建議“取消網(wǎng)約車‘一口價’訂單”,認(rèn)為“一口價”價格低、破壞市場運(yùn)價體系,且存在交通安全隱患,司機(jī)會想方設(shè)法盡快到達(dá)目的地、結(jié)束訂單,導(dǎo)致超速超車、搶黃燈等各種行為。
針對上述建議,杭州市市場監(jiān)督管理局8月9日答復(fù)稱,針對網(wǎng)約車推出的“一口價”“優(yōu)惠價”等問題,市場監(jiān)管部門將聯(lián)合市交通局、稅務(wù)局等部門,擬于8月中旬召開在杭網(wǎng)約車公司參加的價格政策告誡會。將責(zé)令網(wǎng)約車公司(平臺)嚴(yán)格執(zhí)行備案價,取締“一口價”“優(yōu)惠價”等價格。
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