北京康譽醫(yī)院婦科一直以“讓北京女性更健康”為發(fā)展理念,致力于為女性朋友提供全面醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院更是在服務(wù)上下功夫,不僅要求為患者“把病治好”,更強調(diào)“身心愉快”,將看病變成一次愉快的經(jīng)歷。

快速預(yù)約,三位一體掛號

相信大家都有過看病的經(jīng)歷,一旦生病去醫(yī)院,需要排很長時間的隊才能掛到專家號。而且常常等排到號,專家就快要下班了。這種事情屢見不鮮。為了解除民眾的困擾,北京康譽醫(yī)院婦科靈活運用“網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場預(yù)約”三位一體模式,全方位的保證專家號供應(yīng)。患者不管通過以上哪種方式,均能夠快速快到專家號。

此外,如果患者沒有充足的時間來院治療,還可以通過網(wǎng)絡(luò)或電話進行病情免費咨詢。據(jù)悉北京康譽醫(yī)院婦科每天均安排一定的專家坐診網(wǎng)絡(luò),接受網(wǎng)友的在線咨詢。而這一切都是免費的。患者完全可以足不出戶便享受到專家的指導(dǎo)。

私密診療,保證患者隱私

所謂“全程導(dǎo)診服務(wù)”是從患者進院開始,即有專人一對一地服務(wù),幫患者分類掛號、候診、領(lǐng)取化驗結(jié)果、排隊交費、乃至取藥等,完全避免了患者自己東奔西跑、勞神費力的苦惱。“除了科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委煈B(tài)度,北京康譽醫(yī)院婦科的細(xì)節(jié)服務(wù)讓人感受到的是一種無處不在的溫暖和尊重。”這是北京康譽醫(yī)院婦科錦旗上患者留下的贈言。

針對婦科健康問題私密性強的特點,北京康譽醫(yī)院婦科推出另一項人性化特色服務(wù)——“一醫(yī)一患一診室”,一對一治療,一對一心理疏導(dǎo),確保了患者的隱私,避免了“一人看病,眾人圍觀”的尷尬,讓患者以輕松心態(tài)放心就醫(yī)。許多患者曾這樣形容北京康譽醫(yī)院婦科:“找他們看病,仿佛與一個親近的老朋友交談。身體放松,心態(tài)坦然,來時緊鎖的眉頭舒展了,走時心無掛礙。”

詳詢病史,個性化治療

北京康譽醫(yī)院婦科實行“專家20分鐘聊病制”,所有專家在接診一個患者時,時間至少要20分鐘。必須詳細(xì)詢問病人年齡、癥狀、患病經(jīng)歷等,深入了解患者病情,并作好書面記錄,做以初步診斷。同時,要讓患者全面了解自己的病情、治療方案及醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)等,讓患者感到受到尊重,拉近醫(yī)患距離。

實行“個性化治療方案”,專家在確定治療方案時,要根據(jù)每個患者的具體情況,在明確病因、病情的基礎(chǔ)上,采取因人而異的“個性化治療方案”,確保患者花少的錢、在短的時間內(nèi),又好又快的恢復(fù)健康。

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