今年的政府工作報告提出：積極應對人口老齡化,推動老齡事業和養老產業發展。隨著社會老齡化程度的加深，智慧養老作為一種新型養老模式，在提高養老服務便捷性、資源配置效率等方面的優勢逐步凸顯。我國高度重視智慧養老發展，先后出臺系列文件，明確將智慧養老作為我國養老服務體系的重要組成部分。對此，全國人大代表，中國移動浙江公司黨委書記、董事長、總經理楊劍宇建議，要從強化產品供給、技術和數據賦能、產業培育等方面入手，進一步滿足我國日益增長的智慧養老需求，提升場景化服務能力，加快推進我國智慧養老產業發展。

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據悉，我國60歲及以上的老年人口數已達到2.64億，占總人口的18.7%。預計“十四五”期間65歲以上老年人口將突破3億，占全社會人口比重超過老齡化社會標準的2倍以上。

楊劍宇介紹，智慧養老是以智能產品和信息平臺為載體，面向人民群眾的健康和養老服務需求，深度融合物聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術的新興產業形態。

近年來，我國智慧養老產業的市場規模快速擴大、增速較高；越來越多企業布局投資智慧養老行業，一批智慧養老示范企業脫穎而出；智慧養老產業與醫療、健康等產業融合速度加快、業態不斷創新，智慧養老服務領域逐步向遠程醫療、個性化健康管理等服務領域延伸。

通過廣泛調研與深入實踐，楊劍宇認為：當前我國的智慧養老產業仍處于起步發展階段，建設推進中還存在一些問題。

一是智慧養老產品供給不足。通過數字化、智慧化方式提供的養老產品和服務能力不足，產品主要停留在居家娛樂、可穿戴設備監測等初級應用，并且產品體驗不佳，適老化水平低、使用不友好。老年人急需的“互聯網+健康服務”“互聯網+護理服務”等新型產品仍待培育。

二是數字化服務水平亟待提高。5G、人工智能、物聯網、大數據等新一代信息技術在養老服務領域的融合應用和創新仍然有待加強，養老照護監測、“機器換人”等一批關鍵技術亟待突破，養老大數據缺乏統一的分析處理，行業標準存在較多空白，產業協同創新水平有待提升。

三是智慧養老產業培育有待加強。全國智慧養老行業的企業數量只有1800多家，產業培育亟待加強；從業人員普遍學歷低、年齡大，知識結構與技能不能滿足智慧化的養老服務要求；針對老年人的防范數字詐騙整治和宣傳亟待加強。

楊劍宇建議：

一是強化產品供給，滿足日益增長的智慧養老需求。實施科技助老示范工程，鼓勵居家可穿戴、便攜式養老監測設備的普及應用，加強適用于養老照護的多模態行為監測、跌倒防護、高精度定位等關鍵技術的研發攻關和成果轉化，豐富智慧養老產品的種類，提升產品的智慧化水平；推進互聯網應用適老化改造，支持推出更多界面簡單、操作方便的老年智能終端產品和應用，有效降低老年人智能產品使用門檻。

二是強化技術賦能，提升智慧養老場景化服務能力。進一步放大技術賦能優勢，推動產業上下游開展需求對接、技術和商業合作，支持拓展智慧養老院、智慧居家養老、智慧助老餐廳等養老場景，探索推進“互聯網+護理服務”、遠程醫療等新型智慧養老服務，建立健全智慧健康養老標準體系；進一步放大數據賦能優勢，推進區域健康養老大數據平臺建設,完善養老基礎數據庫,加強對健康養老數據的共享、應用，提升老年人行為畫像、行為監測、安全監控等數據分析能力。

三是優化產業環境，做大做強現代化養老服務產業。加大智慧養老產業投入，設立專項基金、落實政府補貼，組織開展智慧健康養老應用試點示范工程，引導推動智慧養老產品和服務的普及；積極扶持智慧養老領域創新創業，建立眾創、眾包、眾扶、眾籌等養老領域創新創業服務平臺，形成一批智慧健康養老產業生態孵化器、加速器；完善養老行業數字化人才培訓體系，加快養老服務復合型人才培養，提升行業服務人員的數字素養；加強老年人權益保護，加大對養老數據泄露、養老服務欺詐犯罪的專項整治力度，持續推進老年人防范數字詐騙的宣傳工作。

責任編輯：李楠

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